การสื่อสาร(การพูดและเขียน)มีบทบาทสำคัญต่องานวิจัยอย่างไร?

“การพูด”

 คือ การที่มนุษย์เปล่งเสียงเป็นถ้อยคำภาษาออกมา เพื่อแสดงความรู้ ความคิด ความรู้สึกหรือความต้องการของผู้พูดไปให้ผู้ฟังได้ยินและเข้าใจ โดยอาศัยภาษา น้ำเสียง ท่าทาง เป็นสื่อและมีการตอบสนองจากผู้ฟัง

ความมุ่งหมายของการพูด

          คือ การแสดงหรือเสนอข้อคิดเห็นต่อผู้ฟัง และผู้ฟังสามารถรับรู้เรื่องราวและเข้าใจได้ตรงกับความต้องการของผู้พูด ตลอดจนนำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ลักษณะการพูดที่ดี

          มีถ้อยคำดี คือ การพูดด้วยถ้อยคำที่ไพเราะ พูดจาสุภาพอ่อนหวาน การพูดนั้นจะต้องไตร่ตรองก่อนพูดทุกครั้ง พูดแต่ความจริง

          มีประโยชน์ คือ  จะต้องคำนึงถึงความเหมาะสมดังต่อไปนี้  เหมาะสมกับกาล  เหมาะ  สมกับกาลเทศะ  เหมาะสมกับบุคคล

          มีความมุ่งหมาย คือ จะช่วยให้การพูดได้เนื้อหาสาระได้ครบและครอบคลุมทั้งหมด  ที่สำคัญไม่เสียเวลาในการนำเสนอ

          มีศิลปะ คือ  การใช้สีหน้า ท่าทาง น้ำเสียง รวมทั้งจิตวิทยาในการพูดด้วย                    

“การเขียน”

คือ การแสดงความรู้ ความคิด และความต้องการ ของผู้ส่งสารออกไปเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อให้ผู้รับสารอ่านเข้าใจ ได้รับทราบความรู้ ความคิด ความรู้สึก ซึ่งในการใช้ภาษาเขียนนั้นจะต้องอาศัยความรู้พื้นฐานจากการฟัง การพูด การอ่าน ในการสะสมความรู้ ข้อมูล ถ่ายทอดความคิดออกมา สื่อสารกับผู้อ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ลักษณะการเขียนที่ดี

การนำหลักการ/ทฤษฎี มาใช้อย่างเหมาะสม ในการศึกษาวิจัย จะต้องมีการวิเคราะห์เจาะลึก โดยมีหลักการ/ทฤษฎีมารองรับ
การแสดงความคิดเห็นอย่างเหมาะสม ผู้เขียนจะต้องเสนอวิธีการที่น่าเชื่อถือ ต้องชี้แจงแสดงเหตุผลอย่างเหมาะสม
ความสมบูรณ์และความถูกต้อง ส่วนของเนื้อหาสาระ จะต้องมีข้อเท็จจริงพร้อมกำหนดการอ้างอิงที่มาเพื่อความน่าเชื่อถือ
จะต้องมีการลำดับเหตุการณ์ ต้องดำเนินเนื้อเรื่องให้ชัดเจน และเข้าใจง่าย
มีความเหมาะสมในการจัดเค้าโครงเรื่อง ต้องเป็นระเบียบ ไม่ซ้ำซ้อนทำให้สับสน

การพูด…การเขียน…ต่องานวิจัย

ในการพูดนำเสนอผลงานวิจัยนั้น ผู้นำเสนอจะต้องมีความพร้อมทุกด้าน เริ่มจากการเขียนชิ้นงาน การเตรียมเนื้อหาที่เป็นความจริงและเป็นประโยชน์ต่อผู้ฟัง มีการนำหลักการ/ทฤษฎีมาประกอบในการคิดวิเคราะห์ พร้อมการอ้างอิงที่มาของข้อมูล จากนั้นผู้วิจัยต้องเรียงลำดับเนื้อเรื่องที่ชัดเจน เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจเรื่องราวได้เป็นอย่างดี ในส่วนถัดมาคือ ผู้วิจัยจะต้องเตรียมบุคลิกภาพให้มีความพร้อมทั้งทางด้านร่างกายและจิตใจ เพราะเป็นส่วนที่ช่วยส่งเสริมให้ผู้ฟังเห็นแล้วเกิดความเชื่อถือ ในตัวของผู้วิจัย ซึ่งเป็นจุดเด่นของตัวผู้วิจัยที่ผู้ฟังเขามองเห็นและสัมผัสได้ทุกอิริยาบถที่เราได้นำเสนอออกไป ในการนำเสนอนั้น ผู้วิจัยต้องใช้ภาษาและถ้อยคำที่สุภาพ พูดในสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ฟัง มีการทอดน้ำเสียงอย่างนุ่มนวล สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นจุดสำคัญมากที่ผู้วิจัยต้องตระหนักและใส่ใจให้ตนเองมีความพร้อม ทุกสิ่งถูกเตรียมพร้อม ก็จะทำให้การรายงานวิจัยดำเนินลุล่วงไปด้วยดีทุกขั้นตอนตั้งแต่ต้นจนจบ เป็นการสร้างความประทับใจให้กับผู้ฟังและเชื่อถือในผลงานวิจัย ว่าประสิทธิภาพพร้อมที่จะนำงานวิจัยไปใช้ให้เกิดประโยชน์ได้จริงในสังคมไทย

“งานวิจัย บวก ความใส่ใจ เท่ากับ มีประสิทธิภาพ”